退货商家没收到货怎么办物流也查不到
杭州市拱墅区律师网
2025-05-19
退货商家没收到需积极查询。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求经营者履行退货义务。若不及时处理，可能导致退款延误，损害消费者权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫退货商家未收到货。操作如下：1. 立即联系卖家，提供退货订单号；2. 查询物流信息，若显示签收则与卖家核实；3. 若卖家未收到且物流无法查询，向淘宝平台投诉，要求介入处理退款。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为联系卖家、查询物流、投诉平台。若卖家未收到货，先与卖家沟通并提供订单号，再查询物流信息，最后若卖家仍不处理则向平台投诉。
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